FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in den Mystery Packs und Super Packs enthalten?

Unsere Mystery Packs bieten eine Vielzahl an Produkten aus Kategorien wie Haushalt, Elektronik, Textilien, Zubehör und mehr. Die Super Packs bestehen hauptsächlich aus hochwertigen Retourenartikeln, vor allem Smartgadgets wie Smartwatches oder Bluetooth In-Ear Kopfhörern von bekannten Marken wie Samsung, Apple, Huawei und JBL.

2. Verkauft Mischbox auch an Privatkunden?

Ja, auch Privatkunden können unsere Produkte zu den gleichen B2B-Konditionen erwerben. Bitte beachten Sie, dass die Preise netto (ohne Mehrwertsteuer) angegeben sind.

3. Gibt es ein Rückgaberecht oder Garantie?

Nein, für unsere Produkte gilt kein Rückgaberecht, Umtausch, Gewährleistung oder Garantie. Alle Artikel werden in dem Zustand verkauft, in dem sie sich befinden, insbesondere Retourenware.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Bestellmenge und werden im Bestellprozess angezeigt. Eine Übersicht finden Sie auch auf unserer Seite „Zahlung & Versand“.

5. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten hängen von der Bestellmenge und dem Versandziel ab. In der Regel versenden wir die Ware innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

6. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Banküberweisung, Vorkasse sowie andere gängige Zahlungsmethoden, die im Bestellprozess angeboten werden. Alle Zahlungen erfolgen vorab.