Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen bunqq (nachfolgend „Anbieter") und dem Karteninhaber (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der bunqq Prepaid-Mastercard sowie der damit verbundenen Dienste (virtuelle Karte, physische Karte, IBAN-Konto).

§2Vertragsschluss und Kontoerstellung

Der Vertrag kommt durch die vollständige Registrierung des Kunden auf der bunqq-Plattform und die Bestätigung der Kontoerstellung durch den Anbieter zustande. Mit der Registrierung erklärt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die vorliegenden AGB akzeptiert.

Die virtuelle Karte wird unmittelbar nach erfolgreicher Registrierung und Identitätsprüfung (KYC) aktiviert. Die physische Karte wird innerhalb von 5–7 Werktagen an die angegebene Lieferadresse versandt.

§3Identitätsprüfung (KYC)

Gemäß den gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäscheprävention (GwG) ist der Kunde verpflichtet, seine Identität durch Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis oder Reisepass) nachzuweisen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Kontoaktivierung bis zur erfolgreichen Identitätsprüfung auszusetzen.

§4Prepaid-Karte und IBAN

Die bunqq Prepaid-Mastercard ist eine Prepaid-Karte ohne Kreditfunktion. Zahlungen können nur bis zur Höhe des aufgeladenen Guthabens durchgeführt werden. Das Aufladen des Kontos erfolgt per SEPA-Überweisung auf die zugewiesene IBAN.

Die Karte ist für Online-Zahlungen, kontaktlose Zahlungen sowie Apple Pay und Google Pay geeignet. Bargeldabhebungen an Geldautomaten sind je nach Kontomodell möglich.

§5Entgelte und Gebühren

Die Kontoführung und die Ausstellung der virtuellen Karte sind kostenlos. Für die physische Karte kann eine einmalige Ausstellungsgebühr anfallen, die dem Kunden vor Bestellung transparent mitgeteilt wird. Transaktionsgebühren werden im Preisverzeichnis auf der bunqq-Website ausgewiesen.

§6Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist in Textform (E-Mail oder Brief) an den Anbieter zu richten. Bei Widerruf wird ein bereits aufgeladenes Guthaben innerhalb von 14 Werktagen auf das Referenzkonto zurückerstattet.

§7Sperrung und Kündigung

Der Anbieter ist berechtigt, die Karte unverzüglich zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB besteht. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Ein verbleibendes Guthaben wird nach Kündigung ausgezahlt.

§8Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Karte, Datenverlust durch den Kunden oder höhere Gewalt entstehen. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

§9Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die auf der bunqq-Website abrufbar ist.

§10Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

§11Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
bunqq
E-Mail: [email protected]